Поддержка сайта: что она включает в себя?

Поддержка сайта бывает, главным образом, технической, информационной, SEO, рекламной и комплексной. Сопровождение интернет проекта группой специалистов после его создания обеспечивает корректность работы сайта, его регулярное обновление и устранение сбоев. Часто комплексная поддержка и сопровождение сайта требуется компаниям, которые взялись переделывать сайт постепенно и им нужна поэтапная доработка сайта. Причиной может быть как желание меняться постепенно, так и отсутствие большого бюджета на разработку сайта под ключ. Наполнение сайта, создание новых элементов дизайна или полный редизайн сайта, реогранизация его структуры, оптимизация, улучшение юзабилити, внедрение новых программных функций, создание программы интернет продвижения - все это может стать составляющими частями поддержки сайта веб студией.

Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта в большинстве случаев подразумевает регулярное обновление системы, наполнение информационными материалами, замены изображений, обновления прайс-листов, доработки ряда страниц или создания новых.

В базовом варианте сопровождения сайта это чисто техническое занесение информации на сайт и придание ей корректного для отображения вида. Техподдержка поможет в том числе в устранении возможных сбоев системы. Для сложных интернет проектов может потребоваться обновление цен, парсер информации и другие функции.

Рекламно-информационная поддержка сайта

На практике в большинстве случаев, помимо технических действий, требуется создание информационных страниц, описаний к ним, подбор или создание баннеров, фотографий и других медиа-материалов для сайта. Такая услуга нужна фирмам с небольшим рекламным отделом или, наоборот, для крупных компаний со сложными веб-ресурсами.

Рекламный текст, акции и распродажи. Рекламные объявления для таргетированной и контекстной рекламы
Наполнение сайтов акциями, новостями, карточки товаров для интернет магазинов

SEO сопровождение

Еще один, немаловажный блок поддержки сайта, связан с его SEO продвижением в сети. Регулярная работа по оптимизации новых страниц, товаров, разработке новых разделов и рубрик сайта способствует планомерному росту позиций.

Многим компаниям нужна грамотная веб-аналитика. В рамках технической поддержки сайта можно реализовать регулярную статистику с отчетами по динамке состояния сайта и рекомендациями по ее улучшению.

Комплексная поддержка сайта

Комплексная поддержка сайта включает в себя все вышеперечисленные и может дополняться сопровождением и настройкой контекстной рекламы, ведением социальных сетей, YouTube канала, PR кампанией, созданием рекламных макетов и иными услугами. В случае, когда компания выбирает комплексное сопровождение, стоимость каждой отдельной работы, выполненной техподдержкой, существенно ниже стоимости разовых заказов. Информация в различных источниках приобретает целостную форму, формируется последовательность действий и контактов с целевой аудиторией. Это обеспечивает устойчивое восприятие компании ее клиентами.

Стоимость технической поддержки сайта

Стоимость технической поддержки сайта интернет агентством прямо пропорциональна времени, которое требуется на сопровождение, помноженному на коэффициент сложности 🙂 и определяется индивидуально, исходя из ориентировочного ежемесячного объема  работ. Многое зависит от вида задач и необходимой степени компетентности специалистов поддержки.

В поддержке сайта участвует группа людей. Это интернет маркетологи, web дизайнеры, программисты, копирайтеры, оптимизаторы и верстальщики, а в ряде случаев еще и переводчики-лингвисты. Большинство производственных и торговых компаний не располагает таким штатом web специалистов, поскольку общий объем работ по одному – двум сайтам компании редко занимает полный рабочий день узкоспециализированного интернет специалиста в офисе. Поэтому вполне уместно и экономично обратиться за поддержкой к специалистам интернет сферы - web студию.



Заказать звонок